ከደንበኞች ጋር ይወያዩ

የደንበኛ ጥያቄዎችን ይመልሱ እና በውይይት እምነት ይገንቡ።

ከደንበኞች ጋር ይወያዩ

ይህ ገጽ ከደንበኞች ጋር ለመግባባት የውይይት ባህሪን እንዴት መጠቀም እንደሚችሉ ያሳይዎታል።

ውይይት ለምን አስፈላጊ ነው

ደንበኞች ብ ker ከመግዛታቸው በፊት ጥያቄዎች አሏቸው፦

• ይህ መድሃኒት በክምታት ላይ ነው?
• ማዘዣ ያስፈልገኛል?
• መላኪያ ምን ያህል ጊዜ ይወስዳል?

በፍጥነት መመለስ ተጨማሪ ሽያጮችን ለማድረግ እና እምነት ለመገንባት ይረዳል።

ውይይቶችዎን ይመልከቱ

በሞባይል ላይ፦

1. የፋርማኔት አፕሊኬሽኑን ይክፈቱ እና በፋርማሲ አካውንትዎ ይግቡ
2. የ Chats ትር ይጫኑ
3. የውይይቶችዎ ዝርዝር ያያሉ፦
   • አሁን ንቁ — በአሁኑ ጊዜ ከእርስዎ ጋር እየተወያዩ ያሉ ደንበኞች
   • የቅርብ ጊዜ መልእክቶች — የቅርብ ጊዜ ውይይቶችዎ
   • እያንዳንዱ ውይይት የደንበኛውን ስም፣ የመጨረሻ መልእክት እና ሰዓት ያሳያል

በድር ዳሽቦርድ ላይ፦

1. ወደ ሻጭ ዳሽቦርድ ይግቡ
2. በግራ ምናሌ ውስጥ Chats ን ይጫኑ
3. ውይይቶችዎን በተመሳሳይ አቀማመጥ ይመልከቱ

መልእክቶችን ያንብቡ እና ይመልሱ

1. ለመክፈት ውይይት ላይ ይንኩ
2. የደንበኛውን መልእክት ያንብቡ
3. መልስዎን ከስር ባለው የጽሁፍ ሳጥን ውስጥ ይተይቡ
4. ለመላክ የመላኪያ አዶን ይጫኑ

እንዲሁም ምስሎችን መላክ ይችላሉ፦

1. ከጽሁፍ ሳጥኑ አጠገብ ያለውን የምስል አዶ ይጫኑ
2. ከኮምፒውተርዎ ወይም ከስልክዎ ፎቶ ይምረጡ
3. ምስሉ ከመልእክትዎ ጋር ይላካል

ደንበኞች ውይይት የሚጀምሩት እንዴት ነው

ደንበኞች ከእርስዎ ጋር ውይይት መጀመር ይችላሉ ከ፦

• የፋርማሲዎ ገጽ — Chat ን ይጫኑ
• የምርት ገጽ — ስለ አንድ የተወሰነ ምርት ይጠይቃሉ
• የትዕዛዝ ገጽ — ስለ ትዕዛዛቸው ይጠይቃሉ

ደንበኛ መልእክት ሲልክ ማሳወቂያ ይደርስዎታል።

የውይይት ቅንብሮች

1. ወደ ቅንብሮች → የውይይት ቅንብሮች ይሂዱ
2. የሚከተሉትን ማስተዳደር ይችላሉ፦
   • ማሳወቂያዎች — ለአዳዲስ መልእክቶች ማሳወቂያ መቀበል እንደሚፈልጉ ይምረጡ
   • ራስ-መልስ — በማይገኙበት ጊዜ አውቶማቲክ መልስ ያቀናብሩ

ለጥሩ የደንበኛ አገልግሎት ምክሮች

• በፍጥነት ይመልሱ — ደንበኞች ፈጣን መልስ ያደንቃሉ
• አጋዥ ይሁኑ — ጥያቄዎችን በግልጽ እና በትክክል ይመልሱ
• ሙያዊ ይሁኑ — ጨዋ ቋንቋ ይጠቀሙ
• ፎቶዎችን ያጋሩ — ደንበኞች ከጠየቁ የምርት ስዕሎችን ይላኩ
• ግንኙነት ይጠብቁ — ከመላኪያ በኋላ ሁሉም ነገር ደህና መሆኑን ለማረጋገጥ ይከታተሉ